La inteligencia de negocios permite enfocar hacia información vital del negocio, depurando y aprovechando el gran volumen de información generada de las operaciones regulares. Estos sistemas crean vistas de datos dentro de la empresa, tanto compartidas por áreas específicas como intégrales para la dirección general. También, genera indicadores estratégicos y medidas del cambio y crecimiento organizacional para la toma de  decisiones y monitoreo de estrategias corporativas. Con el modelado datos, construye vistas inteligentes y multidimensionales de los clientes, los canales, los productos y las operaciones de la empresa.